Објавено во:
Август, 2020
Оваа студија го воведува поимот „моменти на грижа“, кои ги опишуваат краткотрајните и просоцијални интерперсонални интеракции помеѓу примателите на здравствена заштита и медицинскиот персонал, како индивидуално дефиниран луксуз. Наодите од 30 феноменолошки интервјуа со пациенти од една луксузна офталмолошка клиника откриваат дека примателите на здравствена заштита доживуваат моменти на грижа преку (1) автентично присуство, (2) балансиран однос на моќ и (3) интерперсонална синхронија. Оваа студија придонесува феноменолошка искуствена перспектива на растечкото тело на истражувања за неконвенционалните аспекти на луксузот, покажувајќи дека доживувањето на човештвото во меѓучовечките интеракции е „вистински луксуз“ и го надминува материјалниот луксуз. Наодите обезбедуваат вреден извор на инспирација за приватните и јавните медицински установи, како и за брендираните даватели на услуги.
Овој истражувачки труд е коавторско дело на нашиот извршен директор, д-р Весна Чадо, со нејзините колеги од Универзитетот во Монако и EMLYON Business School од Лион.
Целиот труд можете да го прочитате на следниот линк: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296319307027